Como o RH 4.0 está transformando a gestão de pessoas?

Você já se perguntou o que é RH 4.0? Imagine uma empresa em que a equipe de Recursos Humanos pode se dedicar integralmente ao desenvolvimento dos colaboradores, enquanto as tarefas mais burocráticas são realizadas por tecnologias, inclusive com uso de inteligência artificial.

Bem, essa realidade já existe e foi desenvolvida justamente para trazer facilidades para o dia a dia das equipes. No conceito de RH 4.0, recursos inovadores são integrados aos sistemas já existentes dentro das organizações. Ou seja, além de agilidade, é possível contar com a análise de dados em tempo real.

Como surgiu o conceito do RH 4.0

No século XVIII, a Revolução Industrial ficou marcada pela invenção da mecânica. Do mesmo modo, a 2ª revolução, já no século XIX ficou conhecida pela eletricidade. No entanto, após a Segunda Guerra Mundial foi a vez da 3ª revolução, desta vez mostrando a importância da automação.

Contudo, em 2011, Klaus Schwab, idealizador do Fórum Econômico Mundial, cunhou o termo “4ª Revolução Industrial”, destacando a relevância que a transformação digital está fazendo no dia a dia das pessoas e das empresas. O RH 4.0 se encaixa dentro desse mesmo contexto, o que demonstra que as equipes de Recursos Humanos precisam estar cada vez mais inseridas em recursos tecnológicos.

Assim, o RH 4.0 refere-se à transformação digital dos departamentos de Recursos Humanos, impulsionada pela adoção de novas tecnologias e pela mudança na maneira como as empresas gerenciam seus talentos. O conceito tornou o RH mais ágil, eficiente e focado nas pessoas, promovendo uma gestão mais estratégica e orientada por dados.

Automação de processos e aumento da eficiência operacional

De acordo com um estudo realizado pela Capterra, cerca de 80% das pequenas empresas americanas já utilizam softwares de RH. A pesquisa aponta que sistemas que envolvem inteligência artificial ou machine learning ajudam na automatização de tarefas.

Dessa forma, as pessoas não precisam realizar atividades repetitivas e, portanto, têm mais tempo para se dedicar a questões estratégicas. Essa tendência não se limita apenas aos Estados Unidos, mas está se espalhando globalmente à medida que empresas de todos os tamanhos reconhecem os benefícios da digitalização dos processos de RH.

Além da automação, essas ferramentas oferecem insights valiosos por meio de análise de dados, permitindo decisões mais informadas e estratégicas na gestão de talentos.

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Principais tecnologias utilizadas no RH 4.0

O RH 4.0 é marcado pelo uso de inteligência artificial, big data e analytics. Veja as principais tecnologias que são utilizadas:

Inteligência Artificial (IA) no RH

• Reconhecimento facial
• Gerenciamento de acesso dos colaboradores
• Chatbots para atendimento ao colaborador

Big Data e Analytics

• Coleta e análise de dados de desempenho
• Insights para tomada de decisões estratégicas
• Identificação de padrões e tendências

Internet das Coisas (IoT)

• Monitoramento de produtividade
• Otimização do ambiente de trabalho
• Gestão de presença e acesso

Blockchain

• Verificação de credenciais e histórico profissional
• Contratos inteligentes para gestão de benefícios
• Segurança de dados sensíveis

Plataformas de Colaboração e Comunicação

• Ferramentas de trabalho remoto
• Gestão de projetos e tarefas
• Feedback contínuo e avaliações de desempenho

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Uso de dados para tomada de decisões estratégicas

O uso de dados para tomada de decisões estratégicas é um pilar fundamental do RH 4.0, revolucionando a gestão de pessoas. A abordagem, baseada em evidências, permite que as organizações superem intuições e suposições, fundamentando suas estratégias em informações concretas e análises avançadas.

No contexto do RH 4.0, as empresas utilizam big data e analytics para coletar e processar grandes volumes de dados sobre seus colaboradores, desde desempenho até engajamento. Ou seja, ferramentas de IA e machine learning transformam esses dados em insights, o que possibilita fazer previsões sobre tendências de turnover, identificação de talentos de alto potencial e otimização de processos de recrutamento.

Impacto do RH 4.0 na cultura organizacional

O RH 4.0 está impactando a forma como os colaboradores lidam com os processos rotineiros. Veja como está melhorando a cultura organizacional:

Transformação digital da cultura

• Adoção de mentalidade ágil e inovadora
• Fomento à adaptabilidade e aprendizado contínuo
• Integração de tecnologia no dia a dia dos colaboradores

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Transparência e comunicação aprimoradas

• Acesso facilitado a informações e métricas de desempenho
• Feedback em tempo real e comunicação bidirecional
• Maior visibilidade das decisões e estratégias da empresa

Colaboração e networking interno

• Plataformas digitais para colaboração entre equipes
• Quebra de silos departamentais
• Fomento à inovação através de conexões interdepartamentais

Liderança adaptativa

• Desenvolvimento de líderes digitalmente fluentes
• Gestão baseada em coaching e mentoria
• Liderança pelo exemplo na adoção de novas tecnologias

Diversidade e inclusão potencializadas

• Uso de IA para mitigar vieses no recrutamento e promoções
• Análise de dados para identificar gaps de diversidade
• Criação de ambientes mais inclusivos e equitativos

Cultura de aprendizagem contínua

• Implementação de plataformas de microlearning
• Incentivo à curiosidade e experimentação
• Reconhecimento e recompensa do crescimento pessoal e profissional

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Como otimizar sua empresa

Entre as soluções que a TeleWorld apresenta para melhorar o trabalho das equipes de RH está o GerAcesso, um software para controle de acesso com fácil integração, que utiliza múltiplas tecnologias de identificação como crachás, biometria por impressão digital e reconhecimento facial.

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A ferramenta é ideal para companhias que precisam otimizar as funções de gestão de acesso dentro de suas dependências e também na portaria. Além disso, há controle de horário dinâmico como máximo de carga horária, intervalo interjornada e tempo mínimo de intervalo, controle de escalas fixas e móveis.

Reconhecimento facial

Outro dispositivo que pode ser muito útil na sua empresa, o Reconhecimento Facial Mini, que pode ser instalado em ambientes internos ou externos para a liberação de portas em geral. Assim, o Reconhecimento Facial Mini é um controlador de acesso com autenticação por reconhecimento facial, cartão RFID e senha.

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Com tela LCD de 4,3” sensível ao toque, é prático realizar cadastros e alterar configurações de reconhecimento facial. Pode ser acionamento por meio de fechaduras elétricas, eletroímãs ou solenóides.

Crédito das imagens: freepik e divulgação‍